1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortliche Stelle
E-Komm IT & Kommunikation
Inhaber: Carsten Engel e.K.
Heedfelder Landstraße 100
58513 Lüdenscheid
Telefon: 02351 91844-0
E-Mail: info@e-komm.net
3. Datenerfassung auf dieser Website / Server-Log-Dateien
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Anbieter) betrieben. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen sowie Websitezugriffe handeln. Die Nutzung des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.
5. Kontaktaufnahme / Kontaktformular und Systemanfragen
Wenn Sie uns per Formular Anfragen zukommen lassen (z. B. über das Kontaktformular oder Systemanfragen), werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet.
6. Kommunikation über 3CX (Webchat und Webcall)
Auf dieser Website ist ein Kommunikationsdienst der 3CX Ltd. integriert, der folgende Funktionen ermöglicht:
- Live-Chat (Webchat)
- Telefonie über den Browser (Webcall)
Bei der Nutzung dieser Funktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- Name (falls angegeben)
- Kontaktdaten
- IP-Adresse
- Kommunikationsinhalte
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung der Kommunikationsfunktionen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch 3CX finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, um die Website funktionsfähig zu machen. - Einwilligungspflichtige Cookies
Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt (z. B. für Analyse oder externe Inhalte).
Rechtsgrundlagen
- Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Einwilligungspflichtige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder ein eingesetztes Consent-Tool anpassen.
8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte zu schützen.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Behörde in Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
11. Verwendung von KI-generierten Inhalten
Auf dieser Website können Inhalte (z. B. Bilder, Grafiken oder Texte) verwendet werden, die unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz erstellt wurden. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern zur Erstellung dieser Inhalte verarbeitet. Diese Inhalte dienen ausschließlich der visuellen Gestaltung und inhaltlichen Unterstützung unseres Online-Angebots.
12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.
