UNSERE PARTNER
Die Zukunft der Kommunikation aus der E-KOMM Cloud

3CX TITANIUM PARTNER

ALLES DRIN

Unser 3CX-Service ist so konzipiert, dass er nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur integriert werden kann, unabhängig davon, ob Sie In-Haus-Server, Einzelarbeitsplätze oder Smartphones nutzen. Wir bieten Integrationen in CRM / DATEV Systeme und viele andere Lösungen an, um sicherzustellen, dass Sie über einen umfassenden Funktionsumfang verfügen. Als offizieller Partner von 3CX stehen Ihnen bei der Installation, Konfiguration und Wartung Ihrer 3CX-Lösung zur Verfügung und stellen sicher, dass Sie jederzeit die bestmögliche Leistung und Zuverlässigkeit erhalten.

FUNKTIONSUMFANG "wow!"

Wir bieten Ihnen keine Standardprodukte, sondern maßgeschneiderte Kommunikationslösungen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Wir setzen dabei auf die neuesten Kommunikationskonzepte, die durch die Verwendung von Microsoft 365 und 3CX ermöglicht werden. Wir verstehen, dass jeder Mitarbeiter unterschiedliche Anforderungen hat und bieten daher für jeden die geeigneten Tools. So können wir sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter das bestmögliche Arbeitsumfeld erhält und somit eine höhere Produktivität und Zufriedenheit erzielt wird.

ÜBERZEUGENDER PREIS

Mit dieser flexiblen Lösung haben Sie keine Verpflichtungen gegenüber einem Tarif oder Provider mehr! Sie können Ihre Telefonanlage im Alltag einfach selbst verwalten und sind somit unabhängig von Dritten. Wir betreuenen Sie bei der Administration und Problemen. Das Beste daran ist, dass wir Ihnen dank unseres fairen Preismodells erhebliche Einsparungen bei den Telefoniekosten ermöglichen können. Mit unseren Lösungen können Sie Ihre Telefoniekosten um bis zu 80 % senken und somit erheblich effizienter arbeiten.

ZUVERLÄSSIG & SICHER

Unsere Kommunikationslösungen werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben, die höchsten Sicherheitsvorgaben entsprechen – selbstverständlich immer in Übereinstimmung mit den strengen Vorschriften der DSGVO. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Umgebungen und wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Systeme jederzeit verfügbar sind, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

IMMER ERREICHBAR

Mit 3CX gehört die lästige Erreichbarkeit auf privaten Mobilfunknummern und das mühsame Einrichten von Rufweiterleitungen endlich der Vergangenheit an. Sie können Geräte- und Standortunabhängig unter Ihrer Festnetznummer erreichbar sein. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Präsenzstatus jederzeit zu steuern und Ihren Kollegen mitzuteilen, ob Sie gerade verfügbar sind oder nicht. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Erreichbarkeit und können sich bei Bedarf mit einem einfachen Klick abmelden. Telefonterror im Sekretariat gehört somit ebenfalls der Vergangenheit an.

MAXIMALE FLEXIBILITÄT

Wir setzen auf maximale Flexibilität und bieten Ihnen deshalb keine festgelegte Hardware an. Sie können Ihre Geräte bequem im Internet bestellen, bei bewährten Lieferanten kaufen oder von uns direkt beziehen. Egal ob klassisches Telefon, Software-Client, Smartphone-App oder alles in Kombination – wir finden für jeden Ihrer User die passende Konfiguration und bieten eine breite Auswahl an geeigneten Headsets. So können Sie sicher sein, dass jeder Mitarbeiter optimal ausgestattet ist, um effizient und erfolgreich zu arbeiten.

Seit der Gründung von 3CX im Jahr 2005, als VoIP noch eine aufstrebende Technologie war, hat sich dieser Hersteller zu einem weltweit führenden Anbieter für Business VoIP-Kommunikation entwickelt. Heute genießt 3CX das Vertrauen von über 600.000 Kunden, mit über 12 Milionen Benutzern und das in 190 Ländern und bietet eine umfassende Kommunikationsplattform für Telefonie, Video und Live-Chat. Mit 3CX können Unternehmen ihre Produktivität steigern, das Kundenerlebnis verbessern und Kosten sowie Verwaltungsaufwand drastisch reduzieren. Als zertifizierter 3CX-Partner betreiben wir Ihre 3CX-Telefonanlage sicher in deutschen Rechenzentren und übernehmen für Sie den laufenden Betrieb, die Sicherung und Administration Ihrer Telefonanlage. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand, um sicher und erfolgreich zu kommunizieren.

Wir bieten Ihnen alle Funktionen einer professionellen Telefonanlage und mehr:

  • Übernahme Ihrer bestehenden Rufnummer(n)
  • Weiternutzungsmöglichkeiten von vorhandenen Providern:
    z.B. Telekom, Vodafone, Plusnet, 1&1
  • Unbegrenzte Anzahl an Nebenstellen (nur Parallelgespräche als Lizenz)
  • Ansagenrouting, Warteschleifen und Auswahlmenüs
  • Benutzer haben die freie Auswahl Ihres Kommunikationsgerätes:
    Tischtelefon, DECT Telefon, Desktop APP (Win/Mac), Brower, Smartphone (Android/IPhone), oder alles gleichzeitig 
  • Umfangreiche CTI Software inkl. Hotkeywahl
  • Blacklist / Whitelist Routing
  • verschiedene Voiceboxen je nach Präsenz / Zustellung auch per Mail
  • Gesprächskonferenzen (bis 250 User) 
  • Integrierter Faxserver (kommend als PDF)
  • Weiterleitung von Gesprächen mit und ohne vorheriger Rücksprache
  • Chatfunktion ob intern oder integriert auf Ihrer Webseite
  • Video-Konferenzen inkl. Dial-In, Bildschirmfreigabe und Whiteboard-Funktion
  • Interner Präsenzstatus mit aktiver Steuerung der Rufumleitungen
  • Aufzeichnung von Gesprächen möglich
  • Reporting-Features zur Nutzung: Finden Sie z. B. heraus, an welchen Tagen/Uhrzeiten das Anrufaufkommen am höchsten ist!
  • Individuelle Logos auf den Telefondisplays
  • Und vieles mehr!
Moderne Lösungen für maximale Effizienz

Unsere Stärken auf einen Blick

Wir realisieren Ihre Projekte –  kompetent, erfahren, engagiert.
Rund um die Uhr für Sie da - unser 24/7 Notdienst
Unsere Leistungen im Überblick
Effizienzsteigerung durch moderne Lösungen
Ein erfahrenes Team für Ihre Projekte
996
+

Aktive Service-Verträge

3243
+

Aktuell Betreute Tk-Projekte

77237
+

Angeschlossene Ports

Der schnellste Weg zu Ihrem neuen IT- & Kommunikationssystem!

Eine professionelle, innovative IT- & Kommunikationslösung 

Sie haben noch keine genauen Vorstellungen oder sind sich bei einigen Punkten unsicher? Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne telefonisch im direkten Gespräch! Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr.
01
Vertrieb kontaktieren
Wir beraten Sie persönlich und individuell. Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um erste Fragen zu klären und Ihre Anforderungen aufzunehmen. Gemeinsam definieren wir mit Ihnen die nächsten Schritte und besprechen mögliche Lösungen – ganz unverbindlich.
02
Projektplanung
Strukturierte Planung nach Ihren Bedürfnissen. Basierend auf Ihren Anforderungen erstellen wir ein maßgeschneidertes Konzept. Dazu gehören technische Machbarkeitsanalysen, Zeit- und Budgetplanung sowie die Auswahl passender Komponenten und Dienstleistungen.
03
Projektumsetzung
Fachgerechte Installation und Inbetriebnahme. Unsere erfahrenen Techniker kümmern sich um die komplette Umsetzung vor Ort – von der Installation bis zur Konfiguration. Auch nach Projektabschluss stehen wir Ihnen mit Support und Wartung zur Seite.
Neues aus der E-KOMM Welt

Aktuelle Nachrichten

Frischer Wind – E-KOMM präsentiert sich neu

Wir freuen uns, euch die neue Webseite von E-KOMM IT & Kommunikation vorstellen zu…

Ausbildung zum IT-System-Elektroniker/in (m/w/d)

Bei technischen Problemen oder Störungen im System behältst Du einen kühlen Kopf…

Ausbildung (ab 01.08.2027) zum Kaufmann / Kauffrau…

Wenn es darauf ankommt, Abläufe zu planen und Termine zu koordinieren, ist…
Viele namhafte Unternehmen aus dem Märkischen Kreis und Umgebung schenken uns bereits seit vielen Jahren Ihr Vertrauen.

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Raiffeisen Südwestfalen e.G.
Halver
„E-KOMM ist seit vielen Jahren unser Ansprechpartner im Bereich der Telekommunikation. Wir sind durchweg zufrieden mit den uns gebotenen Leistungen.“
FREKO Verbindungselemente & Technik GmbH
Altena
„Wir fühlen uns bei E-KOMM IT & Kommunikation sehr gut aufgehoben. Hier stimmen Preis und Leistung.“
Sebastian Fecker
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit E-Komm zusammen. Angefangen beim Vertrieb über die Techniker und weiter über den Service waren wir stets äußerst zufrieden. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Eine kürzlich erfolgte Umstellung der Telefonanlage verlief reibungslos! Herzlichen Dank an das E-Komm Team auch an dieser Stelle!
B-Power Productions
Seit kurzem ist unsere neue Telefonanlage in Aktion und es macht Spaß, zumal die Umstellung sehr reibungslos funktioniert hat. Großes Lob ans gesamte Team, es waren immer alle freundlich und hilfsbereit. Top Service.
Christian Maus
Wir haben eine 3CX Telefonanlage bekommen. Die Einrichtung und die Abwicklung mit der Telekom waren vorbildlich und alles läuft einwandfrei. Volle Fünf Sterne. Danke.
Wir sind für Sie da und beantworten Ihre Fragen

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