ESTOS – ProCall Analytics
Kostenpflichtiges, optionales Statistikmodul für ProCall Enterprise
• Auswertung von Kommunikationsdaten in grafischer Form
• Schwachstellen/Engpässe aufdecken
• Grundlage für Investitionen
• Anzeige der Dashboards optimiert für Standard-Desktop-Browser und den ProCall Tab
• Vordefinierte Dashboards für Kontakte, Agenten, Projekte und ein Management Summary (Wer, mit Wem, Wann, Wie lang, über Was, Wo)
• Export als Grafik-Datei
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